Política de Envíos

En Néctar de Luna cuidamos cada detalle para que tus pedidos lleguen a ti de forma segura, rápida y con toda la energía positiva que mereces.

 

Procesamiento de pedidos
 

  •  Todos los pedidos se preparan con esmero en un plazo de 24 a 48 horas laborables después de la confirmación del pago.
   •  En épocas de alta demanda (lanzamientos, promociones o fechas especiales), este plazo puede extenderse ligeramente.

 

Métodos y plazos de envío
 

    •  Envíos nacionales (España peninsular): 2-5 días laborables.
   •  Islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla: 4-7 días laborables.
   •  Envíos internacionales: actualmente no disponibles (puedes actualizar este punto cuando amplíes).

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la mensajería o circunstancias externas (clima, festivos, retrasos logísticos).

 

Costes de envío

 

    •    España peninsular y Baleares: desde 4,90 € (gratuito en pedidos superiores a 50 €).
   •    Islas Canarias: el coste se calculará automáticamente al finalizar tu compra.

​

 Seguimiento de tu pedido

 

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.

 

Direcciones incorrectas o ausencia de entrega

 

    •  Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete no puede ser entregado, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío.
   •  En caso de ausencia durante la entrega, la empresa de mensajería se pondrá en contacto para reprogramar la entrega.

 

Recordatorio especial

 

Cada pedido se prepara con cariño y atención, por lo que cualquier inconveniente que surja con tu envío puedes escribirnos a nectardeluna777@gmail.com, y encontraremos la mejor solución.